退換貨流程
1.符合以下條件,可以要求換貨:
客戶在收到貨物時可在工作人員當(dāng)面進(jìn)行拆包檢查,發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題的;
實際收到貨物與網(wǎng)站上描述的存在很大的出入。
2.符合以下條件,可以要求退貨:
客戶收到貨后兩天之內(nèi),發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的;
貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質(zhì)量問題的;
由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日—5天仍未收到貨物的。
3.在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退貨要求:
超過退換貨期限的退換貨要求;
退換貨物不全或者外觀受損;
客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全;
產(chǎn)品并非我們提供;
貨物本身不存在質(zhì)量問題的。
滿足退貨條件的請聯(lián)系客服獲取退貨地址